Kontakt z serwisem SpinX Group
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz diagnostyki, naprawy lub regeneracji wrzeciona CNC albo elektrowrzeciona. Po otrzymaniu podstawowych informacji ocenimy problem, zaproponujemy dalsze kroki i ustalimy sposób przyjęcia urządzenia do serwisu.
Telefon
Zadzwoń, aby krótko opisać awarię i ustalić, jakie informacje będą potrzebne do wstępnej oceny.
Wyślij opis problemu, dane maszyny i zdjęcia. Odpowiemy z informacją o możliwym zakresie diagnostyki i naprawy.
Co podać w zgłoszeniu?
Im dokładniejsze informacje otrzymamy na początku, tym szybciej będziemy mogli ocenić sytuację. W wiadomości warto podać:
- typ i model maszyny CNC,
- producenta oraz oznaczenie wrzeciona lub elektrowrzeciona,
- objawy awarii, komunikaty błędów i okoliczności wystąpienia problemu,
- zdjęcie tabliczki znamionowej oraz zdjęcia urządzenia,
- informację, czy urządzenie było wcześniej naprawiane.
Jak wygląda przyjęcie do serwisu?
1. Opisujesz problem
Przesyłasz dane wrzeciona, objawy awarii i dostępne zdjęcia.
2. Ustalamy dalsze kroki
Przekazujemy wstępną informację i uzgadniamy sposób dostarczenia urządzenia.
3. Diagnostyka i wycena
Po przyjęciu wykonujemy kontrolę techniczną i przedstawiamy zakres prac.
Potrzebujesz pomocy z wrzecionem CNC?
Skontaktuj się ze SpinX Group. Obsługujemy firmy produkcyjne z Polski i Europy, a urządzenie można dostarczyć osobiście lub wysłać po wcześniejszym uzgodnieniu.
